Entretien ménager professionnel: se protéger

Les mères de famille n’ont pas toujours le temps de garder la maison aussi propre qu’elles le voudraient. À moins de posséder un copain ou mari qui désire s’impliquer de façon régulière dans les tâches ménagères, assurer l’entretien ménager et travailler à temps plein en même temps devient un vrai casse-tête. Pour cette raison, plusieurs ménages aisés feront appels aux services d’une ménagère, qu’elle soit embauchée localement (comme une employée de la maison) ou par le biais d’une agence spécialisée.

L’an dernier, nous écrivions un article sur l’importance de l’entretien ménager, aussi bien chez les entreprises que les particuliers. Maintenant que vous en comprenez l’importance, nous verrons comment faire pour choisir un prestataire intéressant et assurer vos arrières.

Entretien ménager

Rencontrer le préposé avant qu’il travaille

Plutôt que d’accepter aveuglément la venue de n’importe lequel préposé chez vous, il serait nettement préférable que vous preniez le temps d’avoir une petite discussion avec la personne qui sera en charge de l’entretien chez vous. Après tout, si vous allez bien ensemble, la collaboration pourrait durer plusieurs années… il ne faut donc pas faire son choix à la légère!

Avec une bonne partie des entreprises de l’industrie au Québec, vous aurez également la chance de demander des références. Celles-ci vous assureront que les anciens clients sont satisfaits eux aussi!

Vérifiez l’assurance

Il est important que vous fassiez affaires avec une entreprise qui possède une assurance responsabilité. Aussi surprenant que cela puisse paraître, l’entretien ménager peut engendrer certains dégâts à votre domicile s’il est effectué de façon négligente; on parlera notamment d’inondations par inadvertance, d’oubli de barrer la porte avant de quitter les lieux… et bien plus encore.

Ayez un contrat clair dès le départ

Si vous ne notez pas sur papier les tâches qui doivent être effectuées par votre préposé professionnel, n’allez pas vous plaindre par la suite que les tapis sont sales ou que les fenêtres ne sont pas entretenues de façon assez régulière! Tout ce qui peut porter à interprétation devrait être éclairci par ce document à valeur juridique.

Mesures de protection

Malgré toutes les bonnes intentions du monde, il se peut que vous tombiez sur un prestataire de qualité douteuse. Pour éviter que votre erreur ne vous coûte trop cher, prenez les mesures suivantes:

Mettre un mot de passe sur l’ordinateur. Cela vous permettra d’éviter qu’on fouille dans vos papiers électroniques confidentiels, voire même qu’on visionne des vidéos pour adultes sur les heures de travail. Ça ne vous demande que quelques secondes de plus par utilisation de l’ordinateur et vous effacez bien des risques inutiles.

On ne vous demande pas de cacher votre télévision ou votre ordinateur dans un meuble de sécurité après chaque utilisation… ce serait un peu abusif! Toutefois, les biens qui valent très cher, comme les bijoux et l’argent liquide, ne doivent pas être à la vue de votre personnel d’entretien ménager.

 

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